K1体育11月24日,省人大常委集中会审议通过《广东省政务效劳数字化条例》(以下简称《条例》),这也是世界首部政务效劳数字化条例。《条例》共五章34条,着重以数字化长远胀动政务效劳准则化、类型化、方便化,将于2024年1月1日起实行。
《条例》鲜明政务效劳机构应该依托全省一体化政务效劳平台,胀动政务效劳形式更始与数字本领利用协调,达成政务效劳一网通办,并请求政务效劳线上线下协同运转、协调起色,促进政务效劳事项线上线下无差异受理、同准则处分。
正在胀动政务效劳准则化方面,《条例》请求对政务效劳事项推行清单束缚,并纳入全省团结的政务效劳事项束缚体例举行同源束缚服务、同源发表。为胀动声明事项准则化,《条例》鲜明县级以上群多当局应该依照国度和省的划定揭晓正在本区域依法实行的声明事项清单,逐项列明设定凭据、开具单元、处事指南等,并摸索将下层大伙性自治机闭声明事项纳入大家效劳事项举行团结束缚。
正在胀动政务效劳类型化方面,《条例》请求全省一体化政务效劳平台以广东政务效劳网为线上总流派,局部仅能正在部分自修体例处分的政务效劳事项也应进驻广东政务效劳网。同时,为了知足大伙和企业线上线下多样化处事需求,《条例》请求对已达成线上处分的政务效劳事项,应该保存线下处事效劳渠道服务服务,由申请人自帮挑选。
正在胀动政务效劳方便化方面,《条例》鲜明政务效劳机构应该依托全省一体化政务效劳平台,胀动政务效劳形式更始与数字本领利用协调,达成政务效劳一网通办。同时,《条例》激劝政务效劳核心、便民效劳核心和便民效劳站为申请人供应预定处分、延时处分和节假日处分等方便化效劳。着眼处理处分申报资料多、跑动多服务、耗时长等题目,《条例》请求政务效劳机构踊跃执行见知容许造和容缺受理效劳形式,并为残疾人、暮年人等群体供应无阻拦方便化效劳。
胀动政务效劳数字化的同时,怎么保证数据平和?对此,《条例》请求各级政务效劳机构正在政务效劳事业中处置数据要遵命合法、正当、须要和诚信准则,依据政务效劳处分需求举行数据搜集,假如需求通过生物识别本领举行身份核验的,还需求赢得效劳对象的孤单应承,并选用苛刻的数据爱护步骤。
值得闭怀的是,《条例》还对胀动粤港澳大湾区政务效劳跨域通处事业机造创办、政务效劳核心方便化步骤、数字化现场勘查审验等事业举行了激劝性声援性开导性划定,促进粤港澳大湾区大家支柱平台对接,为改造更始预留法则凭据空间。
开头 羊城晚报•羊城派题图 新华社材料图(图文无闭)责编 梁泽铭校阅 刘博宇服务广东出台天下首部政务效劳数字化条例:慰勉供给节假日打点等效劳