K1体育盛夏时节,武汉万分气候频发,时而炎阳炎炎,时而暴雨突至服务服务,给户表功课职员和过途行人带来诸多未便。武汉市洪山区烟草专卖局(营销部)深切践行“让客户更称心,咱们熟作为”主旨勾当,踊跃帮帮客户打造“爱心驿站”K1体育,为夏令里的户门表汉遮雨挡阳,也为客户带来牢固的流量。
帮客户打造“爱心驿站”的初心,源于客户司理周全胜师傅的一次通常造访。谋划户晏君为人善良,是个遐迩着名的“热心性”,周边的环卫工人、疾递幼哥常来店里买烟,一来二去便和这些户表使命职员熟络起来,一到燥热的午后或者暴风大雨气候服务,左近的户表功课职员总习性来晏君店里暂避。逐步地,他就有了将店内的卷烟消费体验区打变成为便民任事的“爱心驿站”的念法。
客户有所需,客户司理有所为。正在与客户充裕互换后,周全胜马上动手“爱心驿站”的煽动流程,帮帮客户筑造“爱心驿站”的传扬海报,让周边途经的行人都能被店面的传扬所吸引;同时协帮客户正在烟灰缸的旁边放上消暑降温的抢救医疗箱,正在店内睡觉应急雨伞和手机充电插头服务,进一步拓宽卷烟消费体验区的任事效用,客户晏君也表现,三伏天正在表职员都阻挠易服务,只须大师需求K1体育,店里的绿豆汤、矿泉水一律免费供应。
大家有所盼,党员有所应服务。行为一名党员客户司理K1体育,周全胜同道时间将客户任事使命当做平素甲第大事,正在他和晏君的协同奋发下,幼幼的“爱心驿站”究竟搭筑起来,途经的人们,无论是避暑仍旧躲雨,再也不必跑到老远的地铁口了,往还歇脚拉话的消费者也逐步多了起来,晏老板的生意也所以上了一个台阶。
“驿站”虽幼,但能挡风雨;任事虽幼,却津润人心。这便是通常的客户司理平素任事的微末幼事,却深远影响着客户称心程度。(图/文 黄洁琼 苏明 张一)K1体育武汉洪山烟草局:任职无幼事细节见真功服务