自愿回答、自愿打标签、客服音讯推送、模板音讯推送,延时推送、告终自愿化运营
供应雄厚目标对客服事业量、事业质地、评议概览举办全方位统计,客服事业效果有目共见;
企业编造必要获取或推送数据时,能够操纵本编造中雄厚的盛开接口举办对接;
学员征询量大,怕漏掉音讯,可闭心民多号接管音讯指导推送,及时明了学员的征询
学员征询的实质各有区别,可对学员的会话举办分类,轻易多维度统计、分解学员需求
空闲分派、轮替分派、补齐分派、按权重分派,分派格式多样化,处理客服浩瀚、分派难的题目
企业客服浩瀚,处分编造难度大,操纵脚色分级给与个人客服子处分权限,让处分员轻松处分团队
玩家征询时光未必,客服面对不行实时回答的题目。操纵客服幼措施服务,随时随地回答客户音讯
玩家转化率低,分等第任职难,可对VIP用户举办打标签,了了用户分类,定向处理玩家题目
客服来音讯后,PC端服务、挪动端同时给出指导,让客服不错过任何一条客户音讯,随时随地举办相易。
翻开客服回答、急迅回答、各式自愿回答、一键接入、一键转接等效用,晋升客服的迎接效果服务,让客户的每一次体验更优美
指定客服分派K1体育,随机分派,专属客服;多客服协同办公,彼此转接,彼此对话K1体育,彼此查看谈天记载。
民多号向粉丝发送模板音讯时,可定向粉丝发送、凭据openid天性推送,发送速慢由你掌控
民多号中可凭据闭心来历、区域、性别、时光,点击菜单、扫渠道二维码等格式自愿打标签。
闭心后回答多条闭心后、回答定时段设立、闭心后延时回答、扫码后延时回答、对话后延时回答
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专为幼游戏开辟者推出的特征效用,将音讯推送给开辟者,由开辟者直接管造查看帮帮
承诺自界说环节词及回答实质,动态设立环节词回答的实质,自界说玩法查看帮帮
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